SZERVIZ
Személyes és telefonos ügyfélfogadás:
kizárólag hétfő és szerda: 10:00 -15:00 óra
e-mail: [email protected]
kizárólag hétfő és szerda: 10:00 -15:00 óra
e-mail: [email protected]
TELEFON: +3630/350-5752
TÁJÉKOZTATJUK KEDVES ÜGYFELEINKET, HOGY AZ ELECTRO-VOICE ÉS DYNACORD TERMÉKEK SZERVIZELÉSÉT 2025.FEBRUÁR 1.-TŐL A FACE DANUBE LÁTJA EL. TOVÁBBI INFORMÁCIÓK: www.facedanube.com
A szervizszolgáltatás keretein belül az alábbi gyártók termékeinek garanciális és garanciaidőn túli javítását végezzük:
DiGiCo, KLANG, Meyer Sound, ADAM Audio, Avolites, Vari-Lite, Bricasti, RCF, Electro-Voice, Dynacord, Focusrite, Novation, ChauvetDJ és Chauvet Professional
A garancia érvényesítéséhez kérjük hozd magaddal a garancialevelet és/vagy a kapott számlát vagy annak másolatát, amely tartalmazza a berendezés sorozatszámát és a vásárlás időpontját illetve a vásárlás helyét.
Garanciális ügyintézést kizárólag a Chromasound Zrt. partnerein keresztül értékesített termékek vonatkozásában tudunk érvényesíteni. A partnerek listája itt elérhető. A külföldi beszerzésű termékek (Thomann, Muziker, Bax, Kitary, egyéb külföldi források) garanciális kezelését nem áll módunkban térítésmentesen elvégezni.
Ha szervizünkbe visszaküldesz egy terméket, akkor minden esetben az Eszköz Beküldési Adatközlő nyomtatványunkat kitöltve mellékeld.
Az Eszköz Bejelentő Adatlap letöltése.
Amennyiben a szervízbe szállított eszköz nem rendelkezik kitöltött EBA nyomtatvánnyal, sajnálatos módon nem áll módunkban a terméket átvenni, valamint a futárszolgálattal küldött termékeket azonnal visszaküldjük.
A szervizszolgáltatás keretein belül az alábbi gyártók termékeinek garanciális és garanciaidőn túli javítását végezzük:
DiGiCo, KLANG, Meyer Sound, ADAM Audio, Avolites, Vari-Lite, Bricasti, RCF, Electro-Voice, Dynacord, Focusrite, Novation, ChauvetDJ és Chauvet Professional
A garancia érvényesítéséhez kérjük hozd magaddal a garancialevelet és/vagy a kapott számlát vagy annak másolatát, amely tartalmazza a berendezés sorozatszámát és a vásárlás időpontját illetve a vásárlás helyét.
Garanciális ügyintézést kizárólag a Chromasound Zrt. partnerein keresztül értékesített termékek vonatkozásában tudunk érvényesíteni. A partnerek listája itt elérhető. A külföldi beszerzésű termékek (Thomann, Muziker, Bax, Kitary, egyéb külföldi források) garanciális kezelését nem áll módunkban térítésmentesen elvégezni.
Ha szervizünkbe visszaküldesz egy terméket, akkor minden esetben az Eszköz Beküldési Adatközlő nyomtatványunkat kitöltve mellékeld.
Az Eszköz Bejelentő Adatlap letöltése.
Amennyiben a szervízbe szállított eszköz nem rendelkezik kitöltött EBA nyomtatvánnyal, sajnálatos módon nem áll módunkban a terméket átvenni, valamint a futárszolgálattal küldött termékeket azonnal visszaküldjük.
Általános garancia idők a vásárlás időpontjától számítva, gyártók függvényében:
Egyéb szolgáltatásaink:
Szoftverfrissítések telepítése digitális hang és fénykeverő pultokra. Ez tartalmazza a pult átvizsgálását, takarítását, az új szoftver ismertetését. Garanciaidőn belül a szolgáltatás ingyenes.
Szerviz óradíjak:
Kiszállási díj Budapesten 4000Ft + ÁFA
vidéken 4000Ft +80Ft/km + ÁFA
Szerviz óradíj megkezdett óránként 11.800 Ft + ÁFA
Bevizsgálási díj 4500 Ft +ÁFA - csak abban az esetben kerül kiszámlázásra, ha a javítást nem rendelik meg.
Minimum alkatrész költség 11.800 Ft + ÁFA, amely értékhatár alatti alkatrész értékesítését nem vállaljuk!
A Szerviz működése során, nem szerződéses partnereink részére, kizárólag készpénzes vagy utánvétes fizetési rendszerben dolgozunk.
- Meyer Sound - 5 év
- DiGiCo, KLANG - 2 év
- ADAM Audio - 2 év (a gyártói honlapon történő regisztrációt követően 5 év)
- VariLite - 2 év
- Bricasti - 1 év
- RCF - 3 év
- Focusrite - 3 év
- Novation - 3 év
- MuxLab
- Passzív eszközökre - élethosszig tartó garancia
- Aktív eszközökre - 2 év (kivéve AVoIP eszközök)
- AVoIP eszközökre - 3 év
- Xilica - 5 év
- Chauvet DJ - 1 év (akkumulátorokra 6 hónap)
Egyéb szolgáltatásaink:
Szoftverfrissítések telepítése digitális hang és fénykeverő pultokra. Ez tartalmazza a pult átvizsgálását, takarítását, az új szoftver ismertetését. Garanciaidőn belül a szolgáltatás ingyenes.
Szerviz óradíjak:
Kiszállási díj Budapesten 4000Ft + ÁFA
vidéken 4000Ft +80Ft/km + ÁFA
Szerviz óradíj megkezdett óránként 11.800 Ft + ÁFA
Bevizsgálási díj 4500 Ft +ÁFA - csak abban az esetben kerül kiszámlázásra, ha a javítást nem rendelik meg.
Minimum alkatrész költség 11.800 Ft + ÁFA, amely értékhatár alatti alkatrész értékesítését nem vállaljuk!
A Szerviz működése során, nem szerződéses partnereink részére, kizárólag készpénzes vagy utánvétes fizetési rendszerben dolgozunk.